PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas frecuentes y sus respuestas
¿cual es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Qué pasa si mi modelo llega roto?
Embalamos los modelos con el mayor cuidado, utilizando bandas elásticas para sujetar el modelo a la caja. Debes cortar esas bandas con una pinza o tijera con cuidado de no dañar el modelo.
Si el modelo llegara con daños, envíanos una fotografía a monumentar3d@gmail.com y te enviaremos sin cargo uno nuevo.
Dispones de 48 hs para realizar el reclamo. Solo se reintegrará un modelo por cliente en el termino de seis meses.
¿en cuanto tiempo se despachan mis pedidos?
Si tu pedido está en stock disponible, será despachado por PAQ.AR de Correo Argentino en un lapso no mayor a CINCO días hábiles.
Si tu pedido no está en stock, puedes comprarlo de todas maneras haciendo una reserva, lo que implicará que lo fabricaremos y despacharemos en un lapso no mayor a DIEZ días hábiles.
¿a donde se realizan envíos?
Los envíos se realizan a toda la República Argentina por PAQ.AR de Correo Argentino. Los envíos se pueden realizar a domicilio o ser recogidos en la sucursal de Correo Argentino de tu elección.
¿que tamaño es más conveniente?
Si dispones de un lugar amplio para exponer tus modelos, el tamaño grande permite ser fabricados con mejor detalle.
Si el espacio es un problema para vos, los modelos medianos son una solución de compromiso entre un tamaño menor y un nivel detalle aceptable.
Prevemos en el mediano plazo incorporar una línea de modelos pequeños fabricados en resina.
¿qué cuidados debo tener con mis modelos?
Los modelos deben ser cuidados de golpes y caídas. muchos de ellos tienen pequeños detalles como brazos, manos, piernas que por su tamaño son muy frágiles. Eventualmente, ante una rotura pueden repararse usando adhesivo de contacto tipo suprabond.
Es importante no exponer los modelos a fuentes de calor como estufas u hogares, ya que el calor excesivo los deforma y arruina definitivamente.
Pueden limpiarse del polvo usando un pincel suave o aire comprimido a baja presión.
¿Se pueden pintar los modelos?
Pueden obtenerse hermosos resultados añadiendo detalles con pinturas acrílicas o tipo humbrol o MDI de uso en plastimodelismo. Pueden pintarse con pincel o aerográfo.
Sin embargo, no es necesario pintarlos, ya que el PLA en sus distintos colores brinda una óptima terminación.
¿Qué color es el más recomendable ?
Los modelos impresos en color blanco son los más recomendables si se piensa en su posterior pintado. Los modelos impresos con filamentos de otros colores (como el cobre o mármol) también pueden ser pintados y aprovecharse el brillo y acabado que ofrecen estos filamentos.
¿puedo encargar el mapeo con drone de un modelo personalizado ?
Si. Podemos hacer modelos de monumentos, esculturas, edificaciones e imprimirlos a escala, previa evaluación de las condiciones técnicas, ya que no siempre es posible volar con el drone en ciertas zonas, o la vegetación u otros objetos dificultan el relevamiento fotográfico. También debemos obtener los permisos de los propietarios de los lugares u objetos que no estén espacio público, por lo que cada caso es particular e implica su planificación. Contáctanos mediante el formulario de contacto o por correo electrónico a monumentar3d@gmail.com